Política de datos

Aviso de Privacidad

SPORTS GLOBAL BRANDS S.A.S. (en adelante “La Compañía”), en cumplimiento del régimen general de protección de datos colombiano (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Decreto 886 de 2014), informa a los titulares de los datos personales que actualmente se encuentran en sus bases de datos o que en el futuro sean suministrados a esta, que tiene un manual de políticas y procedimientos con el fin de proteger los datos personales, mediante el uso y mantenimiento de medidas de seguridad legales, físicas, organizativas y técnicas que buscan impedir la pérdida de datos, el uso indebido o sin autorización de la información por parte de terceros; velando por el cumplimiento de los principios señalados en la Ley 1581 de 2012 y garantizando los derechos de acceso, rectificación, actualización y/o supresión de los datos por parte de los titulares. 

En virtud de lo anterior y de conformidad con lo establecido en el artículo 15 del Decreto 1377 de 2013, La Compañía informa a los titulares de la información lo siguiente: 

-    Responsable y encargado del Tratamiento de Datos Personales:

Razón Social:    SPORTS GLOBAL BRANDS S.A.S.
NIT:    900.535.273–5
Dirección:     Carrera 14 No. 82–36 Barrio: Zona T Bogota
Teléfono:    +57 (310) 241–1695
Correo Electrónico:     servicioalcliente@lf10.co

-    Tratamiento y Finalidad.

La Compañía únicamente solicitará aquellos datos que, en efecto, necesite para el desarrollo de su objeto social y de la relación contractual, de contacto o negocial que lo vincula con los Titulares de los Datos y el tratamiento al cual serán sometidos es el de la recolección, almacenamiento, organización, consolidación, actualización, rectificación, circulación, uso y supresión.

Las finalidades paras las cuales han sido recaudados los datos son los siguientes: 
-    Gestión de clientes, contactos, contratistas y/o Proveedores. 
-    Gestión y mantenimiento de la relación contractual, negocial y/o comercial. 
-    Envío de promociones, lanzamientos de marca y gestión de programas de lealtad a través de correo electrónico o mensajes directos.
-    Atención de consultas, quejas o reclamos. 
-    Facturación o cartera. 

En el evento que se requiera tratar los datos personas para una finalidad distinta, se le solicitará una nueva autorización, salvo que el uso sea razonablemente previsible en el marco de la relación contractual o negocial. 

-    E–Commerce y Logística. 

a.    Entrega: Compartir datos con empresas de transporte y mensajería para el envío de los productos adquiridos. 
b.    Pasarelas de Pago: Gestionar el cobro a través de plataformas para el pago electrónico y realizar validaciones para la prevención de fraudes. 
c.    Garantías y cambios: Gestión de trámites de devolución y calidad de los productos comercializados. 

-    Derechos del Titular.

a.    Conocer o consultar cuáles de sus datos personales se tienen y cuál es el uso que se hace de los mismos.
b.    Actualizar sus datos personales, brindando información veraz, oportuna y completa respecto de la información que debe modificarse o incluirse en la base de datos.
c.    Rectificar sus datos personales si considera que son inexactos o incompletos y solicitar que se corrijan.
d.    Solicitar la supresión o eliminación de sus datos en cualquier momento y sin costo. Sin embargo, se conservarán aquellos que sean necesarios durante el tiempo que dure la relación contractual en virtud de la cual fueron suministrados.
e.    Revocar la autorización impartida para el tratamiento de los datos personales, siempre y cuando no sea necesario conservarlos en virtud de un deber legal o contractual.
f.    Solicitar prueba de la autorización impartida, cuando ésta fuera necesaria en los casos establecidos por la ley.
g.    Presentar quejas ante la SIC cuando considere que se han cometido infracciones a las normas que regulan la protección de datos, previo requerimiento al Responsable.

-    Porcedimiento para el Ejercicio de Derechos:

El Titular o sus causahabientes podrán presentar consultas o reclamos de acuerdo con el procedimiento establecido en la Política de Tratamiento y Protección de Datos de La Compañía. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles.

-    Canales para el Ejercicio de los Derechos del Titular

Para ejercer los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión, el Titular de los Datos debe enviar un correo electrónico a: servicioalcliente@lf10.co. 

-    Mecanismos para Conocer la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales: La Política de Protección y Tratamiento de Datos se encuentra disponible en la página web www.lf10.com y en las oficinas físicas de la sociedad, a donde se puede acudir para tener acceso a la misma. 

-    Uso de Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. Al navegar en nuestro portal, usted acepta el tratamiento de datos para estas finalidades estadísticas y de personalización.

Cualquier modificación al presente aviso será notificada a través de los medios que disponga el Responsable para tal fin. 

Atentamente, 

Gerencia
Sports Global Brands S.A.S. 

1. Políticas de Tratamiento y Protección de Datos Personales
   SPORTS GLOBAL BRANDS S.A.S. 
   
   
   I. Introducción:
   
   
   SPORTS GLOBAL BRANDS S.A.S. (en adelante “La Compañía”) en procura de garantizar la protección de los derechos fundamentales de los (las) titulares de los datos, da a conocer su Política de Tratamiento de Datos Personales , acordes con el Código de Buen Gobierno Corporativo, el Código de Ética y Conducta y sus estatutos.
   
   
   II. Glosario:
   
   
   Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado del (la) titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
   
   
   Base de datos: Es el conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
   
   
   Bases de datos temporales: Son aquellas bases de datos que se generan con ocasión de la operación diaria de tratamiento de los registros contenidos en las bases de datos principales, y están conformadas por copias de la información o archivos ofimáticos para tratamientos especiales.
   
   
   Comunicación/cesión de datos: Es toda revelación de datos realizada a una persona o entidad distinta del (la) titular de los datos personales.
   
   
   Conducta inequívoca: Es el comportamiento que permite concluir de forma razonable que el (la) titular de los datos personales otorgó la autorización para el tratamiento de estos.
   
   
   Dato personal: Es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
   
   
   Encargado del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otras realiza el tratamiento de los datos personales por cuenta del (la) responsable del tratamiento.
   
   
   Finalidad: Corresponde a la definición del objeto con el que se utilizarán los datos recolectados.
   
   
   Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que, ya sea por sí misma o en asocio con otras, recolecte, almacene, maneje datos personales y/o constituya con ellos base de datos. 
   
   
   Titular: Es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
   
   
   Transferencia de datos: Corresponde a la transferencia que tiene lugar cuando el (la) responsable o encargado(a) del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que, a su vez, es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
   
   
   Transmisión de datos: Corresponde al tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el (la) encargado(a) por cuenta del (la) responsable.
   
   
   Tratamiento: Se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
   
   
   Usuarios: Se refiere a los sujetos o procesos autorizados a acceder a los recursos donde estén contenidos los datos.
   
   
   III. Responsable del Tratamiento:
   
   
   Razón Social: SPORTS GLOBAL BRANDS S.A.S.
   NIT: 900.535.273–5
   Dirección: Carrera 14 No. 82–36
   Barrio: zona T bogota
   Teléfono: +57 (310) 241–1695
   Correo Electrónico: servicioalcliente@lf10.co
   
   
   
   
   IV. Principios:
   
   
   La Compañía observará los siguientes principios para el tratamiento de los datos personales, con observancia de la Ley y la presente política:
   
   
   a. Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos: Los datos personales se tratarán conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que la revoquen o modifiquen.
   
   
   b. Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al (la) titular.
   
   
   c. Principio de libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del (la) titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
   
   
   d. Principio de veracidad o calidad: Se debe garantizar que la información sujeta a tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
   
   
   e. Principio de transparencia: Se debe garantizar el derecho del (la) titular a obtener del (la) responsable del tratamiento o del (la) encargado(a) del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
   
   
   f. Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que la revoquen o modifiquen y la Constitución Política. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el (la) titular y/o por las personas previstas en la ley.
   
   
   Con excepción de la información pública, no podrá estar disponible en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva la información de los (las) titulares, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los (las) titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
   
   
   g. Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por el (la) responsable del tratamiento o encargado(a) del tratamiento a que se refieren la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
   
   
   h. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en los términos de la misma.
   
   
   V. Tratamiento al Cual Serán Sometidos los Datos Personales y su Finalidad:
   
   
   Los datos personales recolectados por La Compañía tendrán las siguientes finalidades:
   a. Gestión de clientes, contactos, contratistas y/o Proveedores. 
   b. Gestión y mantenimiento de la relación contractual, negocial y/o comercial. 
   c. Envío de promociones, lanzamientos de marca y gestión de programas de lealtad a través de correo electrónico o mensajes directos.
   d. Atención de consultas, quejas o reclamos. 
   e. Facturación o cartera. 
   
   
   - E–Commerce y Logística:
   
   
   a. Perfilamiento: Análisis de hábitos de consumo para ofrecer recomendaciones personalizadas. 
   b. Entrega: Compartir datos con empresas de transporte y mensajería para el envío de los productos adquiridos. 
   c. Pasarelas de Pago: Gestionar el cobro a través de plataformas para el pago electrónico y realizar validaciones para la prevención de fraudes. 
   d. Garantías y cambios: Gestión de trámites de devolución y calidad de los productos comercializados. 
   
   
   VI. Categorías Especiales de Datos Personales: 
   
   
   6.1. Datos Sensibles: 
   
   
   En términos generales, La Compañía realiza el tratamiento de datos personales considerados sensibles cuando así se requiere para el cumplimiento de su objeto social, siempre y cuando el (la) Titular haya dado su autorización expresa a dicho tratamiento, salvo en los casos en que por Ley no se requiera el otorgamiento de dicha autorización o se haga necesario por la naturaleza de su vinculación o, en su defecto, el tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
   
   
   6.2. Información de Niños, Niñas y Adolescentes:
   
   
   Por norma general, La Compañía no recopila intencionadamente información personal de menores de 12 años. Si se descubre que se ha recopilado de forma involuntaria información personal de estos menores, se tomaran las medidas necesarias para eliminar la información tan pronto como sea posible, excepto cuando exista una obligación legal a mantenerla.
   
   
   En términos generales, La Compañía podrá realizar el tratamiento de datos personales de adolescentes bajo el supuesto de que estén previamente autorizados por sus representantes y sea un menor que tiene más de 12 años o, en su defecto, cuando se trate 
   
   
   En todo caso, el tratamiento realizado responderá y respetará siempre el interés superior de los niños, niñas y adolescentes, y asegurará el respeto de sus derechos fundamentales.
   VII. Transferencia y Transmisión de Datos Personales:
   
   
   La Compañía podrá transferir y transmitir los datos personales a terceros con quienes tenga relación económica u operativa, siempre que estos le provean servicios necesarios para su debida operación, o por las leyes que rigen su actividad. Así las cosas, el Titular autoriza expresamente la transferencia internacional de sus datos a países que proporcionen niveles adecuados de protección de datos, según la normativa aplicable.
   
   
   De tal forma, se tomarán las medidas para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la presente política y con los principios de protección de datos personales y obligaciones establecidos en la Ley vigente.
   
   
   VIII. «Cookies»
   
   
   En su sitio virtual, La Compañía utiliza distintos tipos de «Cookies» para mejorar la experiencia del «Consumidor o Usuario» con el contenido y servicios digitales. Estas «Cookies» se dividen en las siguientes categorías: 
   
   
   a. “Cookies” esenciales: son necesarias para el funcionamiento básico del sitio virtual y nuestras aplicaciones. No pueden ser desactivadas, ya que garantizan que el sitio y las aplicaciones sean seguros y funcionen correctamente.
   b. “Cookies” funcionales: hacen que su interacción con nuestra web sea más eficiente y personalizada.
   c. “Cookies” de rendimiento: sirven para recopilar datos agregados sobre el uso del sitio virtual y aplicaciones y mejorar los servicios.
   d. “Cookies” de mercadeo: se utilizan para mostrar contenido relevante para el (la) usuario(a), basado en los intereses de este y su comportamiento de navegación.
   
   
   IX. Derechos de los Titulares para el Tratamiento de los Datos:
   a. Conocer o consultar cuáles de sus datos personales se tienen y cuál es el uso que se hace de los mismos.
   b. Actualizar sus datos personales, brindando información veraz, oportuna y completa respecto de la información que debe modificarse o incluirse en la base de datos.
   c. Rectificar sus datos personales si considera que son inexactos o incompletos y solicitar que se corrijan.
   d. Solicitar la supresión o eliminación de sus datos en cualquier momento y sin costo. Sin embargo, se conservarán aquellos que sean necesarios durante el tiempo que dure la relación contractual en virtud de la cual fueron suministrados.
   e. Revocar la autorización impartida para el tratamiento de los datos personales, siempre y cuando no sea necesario conservarlos en virtud de un deber legal o contractual.
   f. Solicitar prueba de la autorización impartida, cuando ésta fuera necesaria en los casos establecidos por la ley.
   g. Presentar quejas ante la SIC cuando considere que se han cometido infracciones a las normas que regulan la protección de datos, previo requerimiento al Responsable.
   
   
   X. Deberes de La Compañía para el Tratamiento de los Datos:
   
   
   - Respecto del Titular del Dato:
   
   
   a. Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, es decir, conocer, actualizar o rectificar sus datos personales;
   b. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta política, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular;
   c. Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
   d. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales;
   e. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente política.
   
   
   - Respecto de la Calidad, Seguridad y Confidencialidad de los Datos Personales:
   
   
   a. Observar los principios de veracidad o calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos en esta política.
   b. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
   c. Actualizar la información cuando sea necesario.
   d. Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente.
   
   
   - Respecto del Tratamiento a través de un Encargado:
   
   
   a. Suministrar al encargado del tratamiento únicamente los datos personales cuyo tratamiento esté previamente autorizado.
   b. Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
   c. Comunicar de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
   d. Informar de manera oportuna al encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que éste proceda a realizar los ajustes pertinentes.
   e. Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
   f. Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
   
   
   - Respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio:
   
   
   a. Informarle cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
   b. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
   
   
   XI. Duración del Tratamiento de Datos:
   
   
   Los datos personales estarán sujetos a tratamiento durante el término que dure la relación contractual o se realice la prestación del servicio, más el término que establezca la Ley, de acuerdo con los principios de necesidad y razonabilidad.
   
   
   Al momento de la recolección de datos personales, La Compañía solicitará a los titulares la autorización para el tratamiento de estos, de manera previa, expresa, e informada. En ese sentido, los datos personales recolectados son almacenados a través de medios físicos y digitales, propios o contratados con proveedores especializados, procurando salvaguardar la confidencialidad y la seguridad de la información personal del Titular.
   
   
   La autorización también podrá obtenerse a partir de conductas inequívocas del Titular, que permitan concluir de manera razonable que éste otorgó su consentimiento para el tratamiento de su información. Dicha conducta debe ser muy clara de manera que no admita duda o equivocación sobre la voluntad de autorizar el tratamiento.
   
   
   11.1. Datos Recolectados Directamente por El Responsable: El Responsable conserva copia de las autorizaciones emitidas por el Titular de los datos que componen sus bases de datos. 
   
   
   11.2. Datos Suministrados por Terceros: Además de los datos personales recolectados por El Responsable, este podrá obtener datos personales de bases de datos suministradas por terceros, quienes previamente hayan obtenido autorización de los titulares para tal fin.  
   
   
   XII. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales: 
   
   
   Los datos personales que son incluidos en las bases de datos de La Compañía provienen de la información recolectada en virtud de vínculos propios del desarrollo de su objeto social, comerciales, contractuales, laborales o cualquier otra índole con sus stakeholders.
   
   
   XIII. Procedimiento para Ejercer los Derechos a Conocer, Actualizar, Rectificar y Suprimir Información y revocar Autorización:
   
   
   A continuación, se detallan los procedimientos para que los titulares de los datos puedan ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información o revocar la autorización. Se tendrán en cuenta en los siguientes términos y canales de comunicación:  
   
   
   13.1. Consultas:
   
   
   De acuerdo con lo establecido en el artículo 14 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la consulta de datos personales será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. 
   
   
   Cuando no fuera posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los (5) cinco días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Lo anterior, sin desconocer que las Leyes especiales o los reglamentos pueden establecer términos distintos, atendiendo a la naturaleza del dato personal.
   
   
   13.2. Canales Disponibles:
   
   
   Las personas facultadas para el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales podrán realizar consultas a través de los canales dispuestos por La Compañía. Para facilitar el ejercicio de los derechos que la Ley Estatutaria 1581 de 2012 reconoce a los titulares, causahabientes, representante y/o apoderados, a favor de otro y a las personas que estén facultadas para representar a los niños, niñas y adolescentes, se pone a disposición los canales señalados a continuación:  
   
   
   Dirección: Carrera 14 No. 82–36
   Barrio: Zona T Bogota
   Teléfono: +57 (310) 241–1695
   Correo Electrónico: servicioalcliente@lf10.co
   
   
   
   
   13.3. Reclamos:
   
   
   Los reclamos tienen por objeto corregir, actualizar, suprimir datos o elevar una queja por el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes establecidos para el régimen de protección de datos y en esta política. El reclamo debe presentarse mediante solicitud dirigida a La Compañía, e incluir la siguiente información:
   
   
   a. Nombre e identificación del titular del dato o la persona legitimada.
   b. Descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo.
   c. Dirección física o electrónica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del trámite. 
   d. Documentos y demás pruebas pertinentes que quiera hacer valer.
   
   
   Si el reclamo está completo, se incluirá en la base de datos o sistema de información una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Ésta deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
   
   
   13.4. Reclamaciones sin Cumplimiento de los Requisitos Legales: 
   
   
   Si el reclamo resultare incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
   
   
   13.5. Plazos de Respuesta:
   
   
   El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
   
   
   13.6. Procedimiento de Supresión de Datos Personales: 
   
   
   En caso de resultar procedente la supresión de los datos personales del Titular de la base de datos conforme a la reclamación presentada, La Compañía deberá realizar operativamente la supresión, asegurándose de que la eliminación no permita recuperar la información. 
   
   
   Sin embargo, el Titular deberá tener en cuenta que en algunos casos cierta información deberá permanecer en registros históricos por razones de cumplimiento de deberes contractuales o legales de la sociedad, por lo que su supresión se referirá al tratamiento activo de aquella y de acuerdo con la solicitud del Titular .
   
   
   Si, vencido el término legal para la supresión de la información y la revocatoria de la autorización, La Compañía no hubiere eliminado los datos personales, el titular podrá solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que adelante el trámite consagrado el artículo 22 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012. 
   
   
   13.7. Responsable de Atención de Reclamos: 
   
   
   El responsable de atender los reclamos presentados por el Titular de los Datos Personales será Sports Global Brands SAS, en conjunto con su Equipo Jurídico, quienes los recibirán y les darán trámite en los términos, plazos y condiciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
   
   
   XIV. Cambios en las Políticas:
   
   
   La Compañía se reserva el derecho de realizar cualquier cambio o modificación a estas políticas, en cualquier momento y mediante el medio que considere más idóneo, sin necesidad de dar previo aviso a cualquier persona que directa o indirectamente resulte interesada en conocer estas políticas. Por lo tanto, cualquier cambio o modificación de estas políticas no se entenderá como generador de responsabilidad de ningún tipo. 
   
   
   ualquier cambio sustancial será informado a los titulares a través de la página web o correo electrónico antes de su entrada en vigencia, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 13 del Decreto 1377 de 2013.
   
   
   XV. Vigencia: 
   
   
   La presente política rige a partir de su expedición y las bases de datos sujetas a Tratamiento se mantendrán vigentes mientras ello resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente documento.
   
   
   Cualquier cambio sustancial en la Política de Tratamiento de Datos Personales se comunicará de forma oportuna al Titular de los datos a través de los medios habituales de contacto